水母网12月1日讯（通讯员 孙晓华）“能给张纸擦擦汗吗？这个天实在是太热了……”看着来办业务的企业人员热得满头大汗，天山社区的企业专员周慧梅不禁陷入了沉思，这么热的天气，怎么做才能让企业不跑腿就能办业务呢？

为了解决这个问题，周慧梅思虑再三，决定推出“企业点单，社区接单”服务，经过和社区其他工作人员的充分讨论，周慧梅建立了企业诉求收集表，企业可以线上扫码提交业务诉求、政策咨询、问题反馈等内容，做到不出门就能进行业务办理和政策咨询。

为了让企业更好地使用“企业需求点单表”，周慧梅逐户走访企业和商户，逐步指导大家使用点单表“下单”，“这个简直太方便了，不用跑腿就能办业务了，就是得辛苦你来回跑了。”企业和商户们纷纷表示，“没事，能为大家带来方便就好！”周慧梅笑着说。

除收集问题外，周慧梅还在表单中设置了业务办理“预约+预审办”“预约+紧急办”“预约+弹性办”等预约办理弹性服务模式，企业可将办理材料上传至表单中由周慧梅预审，预审通过后再上门收取材料进行办理，避免企业在炎热的天气中多跑腿、跑错腿。

“服务没有终点，既然要做，那就做到最好！”周慧梅坚定地说，“企业点单，社区接单”给企业、商户方便只是她迈出的一小步，她会在这条为民、为企服务这条路上勇毅前行、笃行致远。