水母网5月27日讯（通讯员 王虹翔）日前，山东省首家劳动人事争议调解中心在自贸区国际人才港成立，标志着烟台黄渤海新区率先在全省开启劳动纠纷诉前调解工作机制。

“黄渤海新区作为烟台市经济发展的‘压舱石’，共有22万多名劳动者、6万余家市场主体在这里生产经营，劳资矛盾调处的高效运行，对维护城市营商环境和社会和谐稳定有着极大促进作用，这是劳动人事争议调解中心成立的大背景。”黄渤海新区劳动仲裁院院长骆凯介绍，该中心主要针对劳动纠纷标的在10万元以下的个体案件或工伤工亡进行庭前调解，每天可调解3个案件左右。

前移劳动纠纷化解端口，节约争议双方的诉讼成本，分流办案压力、促成双方和解……中心在构建和谐劳动关系方面有很大优势。同时，通过与仲裁院无缝对接，庭前梳理案件矛盾焦点，即使没有调解成功，也可大大提升劳动仲裁效率。

包含劳动人事争议调解中心在内，黄渤海新区劳动争议多元化解方式的不断完善，助推劳动纠纷调解工作一直保持全省领先水平。2022年，全区有效调解案件近千件，调解率达80%，高于全省、全市约10个百分点。“近年来，黄渤海新区劳动仲裁院持续探索‘仲裁调解+N’的劳动纠纷化解模式，定期开展‘午后谈薪’咖啡沙龙，邀请同行业领域的几家企业和相关主管部门开展小范围座谈，推动劳动关系矛盾纠纷全周期动态治理。”骆凯表示，相比劳资矛盾发生后的案件分流，劳动争议多元化解方式能更好地将纠纷化解在萌芽状态。

“大家喝着咖啡畅所欲言，一些日常企业管理中的‘难点堵点’，在聊天时就能得到业务部门富有针对性的指导。”黄渤海新区很多企业坦言。截至目前，该活动已经举办9期，参与企业的劳动纠纷率平均下降70%左右，节省管理成本近千万元，受到广泛好评。

针对阶段问题比较突出的企业，黄渤海新区劳动仲裁部门开展“一对一”企业帮办活动，利用约谈、进企指导、仲裁建议书等多种形式向企业剖析问题、释理说法、研究对策，帮助企业创建完备和谐的劳资关系，服务企业发展，维护职工权益。

“我们还将在衡山路商圈设立劳动纠纷调解中心，覆盖万达、万行、星颐等辖区主要商业体，进一步向小微个体工商户倾斜法律保护，构建覆盖全区各行业领域的劳动纠纷‘大调解’格局。”骆凯表示。