水母网1月30日讯（通讯员 孙晓华）“12345”和“110”，这两串人们日常生活中再熟悉不过的数字，是遇到困难、寻求帮助十分便捷、可靠的渠道，是我们的数字守护神。

近日，福莱山街道天山社区热线工作人员接到多起海信天山郡居民投诉噪音扰民、邻里纠纷的工单。为有效解决此类问题，天山社区联合海河派出所民警开展“静夜守护”模式，针对辖区噪音扰民问题大起底儿，确保辖区居民过一个文明祥和年。

22号楼王先生的爱人还有十天即将临盆，楼上邻居家三岁半的男孩经常咚咚咚的奔跑，让即为人母的刘女士彻夜难眠，双方自行沟通无果，随即，热线投诉、半夜报警、网格群内针锋相对，让本就紧张的邻里关系更加雪上加霜，协调过程中，双方各执己见，社区调解员和民警耐心地引导劝导，经过单独沟通和两家面谈，最终双方决定各退一步，问题得到解决。截至今日，社区调解员和民警共同联手化解噪音扰民问题12起。

为防微杜渐、最大程度减少居民纠纷，天山社区采取发放法律宣传单及入户宣传等形式，开展法治教育，提高居民法律意识和法治观念，引导广大居民运用正确的方式化解矛盾纠纷。

下一步，天山社区将持续开展暖民心解民忧行动，及时关注居民的需求，履职尽责，急民之所急，解民之所忧，发扬新时代“枫桥经验”，当好广大群众的“贴心人”。