水母网8月3日讯（通讯员 刘仁彬 周振岚）近日，二七三大队栖霞基地院区突然出现供水异常，水流时断时续，服务中心第一时间安排工作人员进行故障排查，连夜找出问题，初步判断是供水泵出现故障。次日早晨，服务中心立即组织人员对供水泵进行抢修，同时对小区推送停水一天的通知。可是出乎意料的是，维修过程中发现此次供水异常的出现，不仅是泵的问题，同时还伴随管道漏水，导致大量自来水流失，蓄水池里的水位迅速下降，无法正常供应小区用水，于是再次对小区推送紧急通知，需停水两天、期间分时段供水。

在这炎热的夏季，小区停水两天，对居民生活造成极大影响，服务中心主任冉雄飞顶着压力，带领队伍，加班加点，对小区所有井盖逐一排查，维修师傅不怕脏、不怕累，钻地沟、找漏点，但是由于工作量大，排查环节复杂，一时间漏点无迹可寻。同时，来自居民的不满，更是令维修工作压力倍增。恰逢周末，在向自来水公司寻求技术支持未果的情况下，冉主任和维修人员顶着烈日继续仔细搜寻，终于，功夫不负有心人，工作人员在地质家苑商铺处找到了漏水点！始终压在大家心里石头总算落地！

问题找到了，解决方案出来了，分秒必争的施工随即展开。大家不惧炎热，挥汗如雨，完成了管道对接。傍晚时分，院区恢复正常供水。

在此次故障排查过程中，为尽量降低对小区居民生活的影响，在明知供水会造成大量自来水流失的情况下，仍采取分时段供水的方案，每天坚持早、中、晚三个时段为小区供水。服务中心想居民之所想、急居民之所急，克服重重困难，始终把群众的需要摆在首位，竭心尽力为居民提供优质服务。切实提高每一位居民的幸福感、获得感、安全感。