水母网3月15日讯（通讯员 姜珊）在当前新冠肺炎疫情防控关键时期，减少人员流动和聚集可有效降低防控风险。近年来，烟台开发区力推智慧政务 倡导办事“网上办、掌上办”，推进“不见面、非接触”的线上服务，最大限度让数据多跑腿方便企业群众生产生活。

“双全双百”专区上线

办业务就像网上购物

近日，开发区“双全双百专区”正式在“爱山东”APP上线运行。这是烟台市首个“双全双百”全天候“掌上窗口”，是开发区在线下开设服务窗口、线上搭建服务专区基础上，进一步拓展企业群众办事多样化渠道的又一举措。

专区上线后，完善构建了线下“一窗受理”、线上“一网通办”、掌上“一点即办”的政务服务新模式。

“双全双百”套餐从企业和个人两个维度考量，涵盖出生、教育、婚育、就医、养老等个人全生命周期场景的50余个主题服务，以及企业开办、企业准营、投资建设、企业退出等企业全生命周期场景的70余个主题服务。

“借鉴网购平台购物车的理念，改变传统的‘一事一申请’模式，办事群众可在手机端一次勾选多项业务、一次申请多种证照、一次完成多个事项所需材料的合并筛选，在手机上实现‘一次办好’。”开发区行政审批局相关负责人介绍，这样有效解决每办一件事下载一个APP的问题。

一次都不用跑

不动产登记全流程无纸化

2月8日，开发区成功办理首张全流程无纸化不动产登记业务，标志着全区不动产登记进入无纸化线上办理新时期。

依托“互联网+不动产登记”，开发区深化“外网申请、内网审核”不动产登记服务体系，通过数据共享、系统对接、开发企业授权委托备案制度等措施，对“预购商品房预告登记”“新建商品房转移登记”业务，能够用共享、备案或核验方式取得的资料，一律免予提交纸质证明材料，同时也不再收登记申请所需其他纸质材料。

企业只需在“互联网+不动产登记”平台将登记申请所需纸质材料进行电子化扫描、上传，提交至不动产统一登记系统，开发区不动产登记中心采用电子材料、数据进行审核、登簿后，形成电子档案。办理不动产登记所需的纸质材料，由双方申请人自行保管。

“零窗办税”新模式

不见面心更暖了

在疫情防控常态化的大背景下，“非接触式”办税缴费服务不断推进。目前，开发区整合现有数据资源，集成山东省电子税务局、自然人电子税务局、“鲁税通”征纳互动平台、“云办税”平台等线上平台，依托辖区内6个自助办税网点、47台自助办税终端，为纳税人提供线下服务，探索构建了“不见面即可办理各项涉税事项”的纳税服务模式。

纳税人、缴费人通过网络即可申请涉税费审批业务，后台审批人员及时受理、按时办结。通过积极推动纸质资料电子化、服务模式智能化，全区逐步实现全程办税“零跑腿”、办税服务“零距离”。

“云上互动”不断添力。集成12366热线、电子税务局966热线与烟台纳税服务呼叫平台，开发区为纳税人提供“7×24小时”的“人工+智能”咨询服务。在开发区税务局办税服务厅内还配备了烟台市首台“智慧微厅”，真正实现了窗口业务自助化、自助办税智能化。持续打造“十分钟自助办税圈”，其中天马中心自助办税网点为24小时自助办税厅，为纳税人提供“全天候”自助服务。