水母网7月28日讯（通讯员 赛家豪 马伟）日前，烟台开发区行政审批局开展“全员学习，合格上岗”行动，驻政务服务中心的32个部门单位的288名工作人员经考试全部合格，窗口工作人员的业务水平和服务群众能力得到进一步提升。

行动中，各窗口单位根据工作实际，制定详细培训方案，通过业务骨干集中讲、个人自学、互问互答、内部自测等形式进行学习提高。工作人员围绕业务难点问题、投诉热点问题开展专题研讨，明法规、学业务、提能力，营造了浓厚的学习氛围。

“下步，我们将以此次专项行动为契机，建立长效学习机制，发挥‘师带徒’新作用，引领‘传帮带’共成长，形成‘比、学、赶、帮、超’的良好局面，以更优服务提升企业和群众的幸福感、获得感、满意度。”开发区行政审批局相关负责人说。