水母网12月11日讯（通讯员 孙涵 付鹏）近日，在由人社部举办的全国公共就业服务专项业务竞赛中，烟台开发区福莱山街道人社中心职业指导员王晶梅经层层选拔，作为小组赛山东唯一代表参赛取得佳绩，荣获“全国十佳”基层公共就业服务人员荣誉称号。

王晶梅是福莱山街道一名普通基层公共就业服务人员，通过区赛、市赛层级选拔，以烟台市一等奖的好成绩代表山东省参加全国竞赛。经过两天激烈角逐，凭借扎实的业务功底，顺利通过理论知识考试、个人亮点展示、服务案例情景再现、擂台赛等考核环节，从来自全国各地的33名基层公共就业服务人员中脱颖而出，跻身前十。

“这个奖是大家一起努力的结果。”王晶梅说，参赛准备时间短、任务重，福莱山街道组织力量积极支持拍摄参赛视频，同事帮助准备个人展示相关素材，2天时间将参赛材料准备完毕，团结协作的良好氛围为王晶梅提供了参赛信心。

“因为热爱，所以优秀。”人社工作与群众接触最为密切，工作中她秉持“群众事情无小事”理念，把群众的事当成自己的事来办，办理业务时多想一点、多做一点，让群众的麻烦少一些，幸福感更强一些。对代办窗口时常有群众不明流程、错交材料的情况，王晶梅每次都将材料代收，让群众少跑腿。“每当看到群众满意离开，心里就会暖暖的。”作为一名参加工作两年的“新兵”，王晶梅已深深爱上基层服务岗位。

福莱山街道相关负责人表示，王晶梅此次获得“全国十佳”基层公共就业服务人员荣誉称号，得益于全区长期扎实提升基层平台服务水平、全力推进人力资源和社会保障服务向基层下沉。今后，将总结经验、再接再厉，创新工作举措，强化队伍建设，进一步推动辖区基层服务高质量运行发展。