水母网11月10日讯（通讯员 黄训华 王泽松）“双十一”网购热潮即将到来，开发区市场监管分局提醒广大消费者在尽情购物的同时，要理性消费，注意保护好自己的合法权益。

选购商品要“比、细”。选购商品时尽量在知名度高、实力强、售后有保障的平台和网店，做到货比三家；对于价格大幅低于同类产品的宣传，要多留心、多比较，对产品页面显示的销量数据和评价晒图仅供参考，仔细辨别真假；要细看产品页面的优惠宣传，仔细阅读、问清各种活动规则，对于需要提前预付定金的商品，要注意支付定金和尾款的规则，确认优惠款项是在尾款中还是在定金中折扣。

支付方式要“慎、严”。购完商品后，应特别谨慎支付方式，要选择可靠的第三方支付方式付款，注意勿轻信卖家以各种理由使用个人账号收款，如扫码支付、点击链接支付等，避免造成账号被盗、资金被盗刷风险。要严格保护好个人信息，不要随意登记有关付款信息，尽量使用电商平台官方聊天工具进行沟通，注意留存相关证据。

收获物品要“看、全”。消费者跟进掌握物品发货时间，急需的物品最好提前购买，时鲜或储存条件有严格要求的商品应谨慎购买。收件时应先验货后签收，当面仔细查看外包装是否有拆开、变形、污染等痕迹，查看物品是否有损坏等情况。

维护权益要“实、快”。广大消费者在网购时，要实时保留凭据，不要轻信商家口头承诺，保留好消费订单信息或其他消费凭证，注意留存网页快照、交易记录、聊天记录等相关证据，参与促销活动要及时截屏保存，特别是要使用电商平台官方聊天工具沟通，以留下系统证据，以便出现消费争议后，能够提交充足的凭证；不要受到商家误导离开线上进入线下交易。一旦产生纠纷时，要第一时间与卖家协商解决，若无法与商家协商解决，要及时向网购平台发起投诉，仍不能协商解决的，及时拨打12315向市场监管部门投诉举报。

“双十一”期间，开发区市场监管分局将畅通消费投诉、举报渠道，全力为广大消费者保驾护航。同时，加强线上监管，严厉打击网络市场消费欺诈等违法违规行为，营造公平有序网络竞争环境和安全网络消费环境。