水母网9月25日讯（通讯员 赛家豪 王远芳 苏树垚）“小事不用出网格，难事不用出社区”。开发区古现街道聚焦民生关切，扎实推进“全域网格”基层社会治理，加快推动村居、物业服务转型升级，持续提升服务质效，不断增强群众获得感、幸福感。

“社会治理的重心在基层，我们不断完善基层社会治理格局，寓治理于服务之中，实现社会治理与经济发展、民生改善良性互动。”该街道相关负责人介绍，以“全域网格”落实精细精准服务，全力打通便民服务“最后一公里”。

该街道通过规范区域网格划分，将社区、村居划分为191个网格单位，构建起“社区党总支—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”的四级网格服务管理体系，通过开展“双报到”党员到社区和网格报到工作，把党支部建在网格上，把党小组设在楼栋上，把党员中心户落到实效上，全力做到“群众吹哨，党员报到”。

纵到底、横到边，一张涵盖从社区到村组的古现基层社会服务管理工作网络，把党委、政府和基层群众紧密连接起来，实现了基层服务管理的全覆盖。

“红心管家＋物业自治”模式，让每一名群众身边都有服务的人。“每天到社区基层巡视2个小时以上，逐门逐户做信息采集，帮忙调解居民纠纷，代办各类业务，对不文明行为进行劝阻……这是我每天的‘必修课’。”古现街道和万家党群服务中心和谐党支部书记、万科城二期网格长吕玉聪告诉记者。

“作为一名网格员，平时为居民排忧解难，彼此关系打得火热，有活动提出号召时，大家都会热情地参与进来。今年创城工作，社区居民积极主动参加志愿服务，自觉遵守文明准则，一传十、十传百，带动作用非常显著。”吕玉聪说，网格化管理既方便了群众办事，也拉近了基层工作者和百姓的关系。

服务好不好，群众“说了算”。街道充分利用好民生热线、民情专员、家事信箱等群众反馈诉求的“哨子”，以民意直通车为例，约请党员和群众担任“民情专员”，参与社区建设、社区管理，反馈工作不到位需要改进的问题，宣传政府工作，赢得群众信任，兜底处理好群众诉求，充分保障好群众合法权益。

截至目前，古现街道通过网格入户走访230余次，排查调解矛盾纠纷56起，帮助解决卫生死角、乱停乱放等问题730余项，把基层工作扎实地做到群众心坎里。同时，该街道加快实施“爱党爱国爱家乡”“古现银龄”“长江计划”“人才回引计划”“民意直通车”五大社会治理品牌工程，让人人参与、人人受益基层治理工作，为加快建设“文明新古现，魅力新中心”凝聚起强大合力。