水母网6月19日讯（通讯员 卢雪梅 门晓燕 郑瑶）“咱们小区现在真是越来越方便了，我一直想办敬老卡，但之前要去区里办，来回坐公交车得3个多小时，岁数大了腿脚不方便，想想就犯愁。现在好了，不出小区，下楼遛个弯的功夫，3分钟就能办好。”近日，开发区大季家街道居民顾阿姨拿着刚刚办好的敬老卡高兴地说。

从3个小时到3分钟，得益于大季家街道深化政务服务改革的一系列举措。近年来，大季家街道依托已建成的社区党群服务中心，探索创建“便民、利民、快捷、高效”的社区政务服务新模式，全面提高社区综合便民服务能力。对政务服务工作认真梳理，通过调研走访，将与群众生活息息相关的便民业务下放至社区，让群众不出小区就能办理各项业务，逐步形成“十分钟便民服务圈”。

不仅如此，大季家街道还统筹推进“放管服”改革各项工作。今年以来，街道党群服务中心积极向上级争取下放山东省老年优待证办理、社区治理、创业指导等17项业务，对各项便民业务做到了“按需下放、应放尽放”。一方面，在街道党群服务中心高标打造综合便民服务大厅，设置9个综合服务窗口，实行“一窗受理、内部流转、限时办结”服务模式，通过集中受理、主动告知、自我承诺等方式全力推动“告知承诺制”落地落实。另一方面，便民大厅还不断探索推出便民新举措。依托政务服务事项平台，深化“互联网＋”服务，瞄准政务服务“空白时间”，推出了“延时＋预约”的服务模式，进一步提高办事企业和群众的满意度。

今年以来，大季家街道已为2761名失地农民集中办理人才挂档回村报销业务，为217人办理就业补贴35.11万元，为3282人办理生活补贴394.97万元，更好地实现了利民惠民。