水母网3月20日讯（记者 于雪 通讯员 王聪 张震）“这些看似是小事，但我心里真切地感受到了开发区对我们外商的关心与支持。我没办法一一列举，只能真心感谢为我们所做出的一切！”3月16日，世界500强LG集团投资企业乐金电子部品（烟台）有限公司副总经理曹荣俊给烟台开发区送来了一封感谢信，语言朴实，感情真挚，字里行间饱含着对开发区疫情期间服务保障措施的高度认可和赞美。

曹荣俊所说的“小事”，要从2月29日说起，他的家人从韩国飞抵烟台后，需进行健康观察。陌生的环境，让大人和孩子心情沮丧，食欲也不好。了解到情况的开发区招商局工作人员第一时间在自己家里做了韩餐，又马不停蹄的将热乎乎的饭菜送到了酒店，令曹荣俊和家人大为感动。这才有了开头送感谢信的一幕。

送来感谢信的世界500强不止LG集团一家，早在3月2日，德国汉高集团大中华区总裁贺杰睿（Jeremy Hunter）就给烟台开发区工委书记、管委主任牟树青送来感谢信。“感谢开发区管委组建专班，上门服务，帮助协调深圳、河南、上海等地上游供应商所在政府，批准4家供应商提前复工，保障物料供应，协调解决口罩等防疫物资缺乏难题，确保公司上亿元订单按时完成，把疫情造成的产能损失降到最低”。3月18日，烟台斗山工程机械有限公司送来了感谢信，感谢开发区管委对公司的驰援。3月19日，埃克森美孚（中国）投资有限公司烟台分公司送来感谢信，感谢开发区管委为入境员工提供暖心服务。

四家世界500强公司，四封感谢信，感谢的是开发区对外商和外资企业的服务保障，背后却是对营商环境的点赞。开发区招商局相关负责人介绍说，“‘战疫’以来，外商们与开发区守望相助，我们关注他们的工作和生活也是份内之事。”

受新冠肺炎影响，不少企业出现订单减少、产品滞销、资金紧张等问题。招商局工作人员走访得知某日资企业出现资金流动性危机后，协调驻区银行简化上会审批流程，仅用三天就为该企业审批了500万纯信用贷款额度，帮助企业化解危机。该企业负责人得知消息后，第一时间打电话致以感谢。

“疫情隔不断真情，无论什么时期，开发区都会为客商做好服务。”该负责人介绍说，疫情期间，为了保障外商的正常生活，开发区设置了英日韩三语种24小时服务热线，配备装有口罩、手套的“爱心保健箱”，解决防疫物资缺乏问题。推出《服务外籍人士及外资企业八条措施》，针对实际问题，解决实际困难。